Terms of serviceサービス利用規約

第1章 総則

第1条(定義)

Best Bit Netサービス会員規約本則(以下「本則」といいます)における用語を以下の通り定義します。

  1. Best Bit Netとは、株式会社ライフリライアンス(以下「当社」といいます)が提供する集合住宅向けインターネット常時接続サービス等(以下「本サービス」といいます)をいいます。
  2. 「会員」とは、本サービス利用申込書により手続きを行う際に記載した建物名(以下「本件建物」といいます)と号室の区分所有者または区分所有建物を賃借権その他の権利により正当に利用することを認められた者をいいます。
  3. 「利用者」とは、会員及び会員の持つBest Bit Netサービス利用資格に基づいて、本サービスの全部もしくは一部を利用することができる個人をいいます。
  4. 「付加サービス」とは、インターネット常時接続サービスを通じて、当社が提供する本サービス以外のサービスをいいます。
  5. 「個別規定」とは、本サービスの各種利用および付加サービスに関して、当社が別途定める規定をいいます。
  6. 「本規約」とは、本則および個別規定を総称していいます。
  7. 「ID等」とは、当社が利用者に貸与するID、パスワード、その他本サービスを利用するために当社が利用者に対して付与する記号および番号をいいます。
  8. 「個人情報」とは、本サービスに関して利用者が当社に対して提供する氏名、住所、生年月日、カード番号等、利用者を認識もしくは特定できる情報をいいます。
  9. 「履歴情報」とは、当社に記録される利用者による本サービスの利用履歴をいいます。
第2条(本サービスの内容)

当社が利用者に提供する本サービスの内容は以下のとおりとします。

  1. www等の閲覧
  2. ユーザーID・ユーザーパスワードの貸与
  3. メールおよびホームページスペースの提供
  4. メールアカウントの発行・管理
第3条(本規約の適用および変更)
  1. 本規約は、全ての本サービスの利用に関 適用されるものとします。
  2. 本サービスに関し、本則に定める内容と個別規定に定める内容が異なる場合には、個別規定に定める内容が優先して適用されるものとします。
  3. 当社は、当社が適当と判断する方法で利用者に通知することにより、本規約を変更できるものとします。但し、本規約の変更内容の詳細については、オンライン上に掲示することにより、利用者への通知に代えることができるものとします。その場合、本規約の変更に関する通知の日から起算して8日以内に、利用者が第7条に従って該当する本サービスの利用を終了しない場合、利用者によってかかる変更は承認されたものとみなします。
第4条(当社からの通知)
  1. 当社は、オンライン上への掲示やメールを利用した通知、その他当社が適当と判断する方法により、利用者に対し随時必要事項を通知します。
  2. 前項の通知は、当社が当該通知の内容をオンライン上に掲示した時点より効力を発するものとします。

第2章 利用者

第5条(入会)
  1. 本サービスの利用希望者は、本サービスの各種利用に関して、本規約を承認した上で、当社が別途指定する手続に従って本サービスの利用を申込むものとし、当社がこれを承諾し、手続が完了した時点で本サービスの利用契約が成立して利用資格を得、利用者となるものとします。
  2. 前項に定める申込について、利用希望者が以下のいずれかに該当することを当社が確認した場合、当社はその申込を承諾しない場合があり、利用希望者は予めこれを了承するものとします。

    1. 第1条3項の条件を満たさない場合
    2. 利用申込に当たり、虚偽に記載、誤記があった場合
    3. その他、業務の遂行上もしくは技術上、支障をきたすと当社が判断した場合
第6条(個人情報変更の届出)
  1. 利用者は、住所、カード番号、有効期限、その他既に当社に届出している個人情報に変更があった場合には、速やかに当社が別途指定する手続に従って変更の届出をするものとします。なお、死亡、本件建物からの退去、その他の理由により、会員が会員資格を喪失した場合も同様とします。
  2. 前項の届出がなかったことで利用者が不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負わないものとします。
第7条(解約)
  1. 利用者は、当社が別途指定する手続に従い、本サービスの利用を終了することができるものとします。
  2. 本規約に従って利用者が本サービスの利用資格を全て失った場合、当社は解約したものとみなします。
第8条(設備等の準備)
  1. 利用者は、通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器の準備、設置、接続、設定、その他自己の利用する本サービスを利用するために必要な準備を、自己の費用と責任において行うものとします。
  2. 当社は、利用者が本サービスを利用するにあたり使用する通信機器、ソフトウェア、これらに付随して必要となる全ての機器との互換性を確保するために、当社の管理する設備、システムもしくはソフトウェアの改造、変更、追加をしたり、本サービスの提供方法を変更する義務を負わないものとします。

第3章 利用者の義務

第9条(自己責任の原則)
  1. 利用者は、自己のID等により利用する本サービスを通じて発信する情報につき一切の責任を負うものとし、他の利用者、第三者、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
  2. 利用者は、本サービスの利用に関連して、利用者が他の利用者もしくは第三者に対して損害を与えた場合、または利用者が他の利用者もしくは第三者と紛争を生じた場合、利用者は自己の費用と責任で解決するものとし、当社及び導入物件の所有者または管理権限者に何等の迷惑、損害を与えないものとします。
第10条(ID等の管理)
  1. 利用者は、ID等の管理責任を負うものとします。
  2. 利用者は、ID等を第三者に利用、貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。
  3. 利用者によるID等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害は利用者が負担するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。また、第三者によるID等の使用により発生した本サービスの利用料金等については、かかる第三者によるID等の使用が当社の責に帰すべき事由により行われた場合を除き、利用者が負担するものとします。
  4. 利用者は、ID等の失念があった場合、またはID等が第三者に使用されていることが判明した場合、直ちに当社にその旨連絡するとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。
第11条(著作権)
  1. 利用者は、本サービスを通じて当社が利用者に提供する情報(映像、音声、文章等を含む。以下同じ)に関する著作権が、当社または当社に対して情報を提供した第三者に帰属するものであることを確認します。
  2. 利用者は、本サービスを通じて当社から提供される情報を自己の私的使用の目的にのみ使用するものとし、商業目的に利用したり、第三者への転送や一般公衆が閲覧できるホームページ等への掲載などを行ってはならないものとします。
  3. 本規約の規定に違反して問題が発生した場合、利用者は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社及び導入物件の所有者または管理権限者に何等の迷惑または損害を与えないものとします。
第12条(営業活動の禁止)
  1. 利用者は本サービスを使用して、営利を目的とした利用、またはその準備を目的とした利用(以下「営業活動」といいます)をすることができないものとします。
  2. 前項にかかわらず、当社が別途承認した場合は、利用者は承認の範囲内で営業活動が行うことができるものとします。但し、その営業活動によって問題が生じた場合、利用者は、自己の費用と責任において、かかる問題を解決するとともに、当社及び導入物件の所有者または管理権限者に何等の迷惑又は損害を与えないものとします。
第13条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. 他の利用者、第三者、当社の著作権またはその他の知的財産権を侵害する行為。
  2. 他の利用者または第三者の財産、プライバシー、肖像権を侵害する行為。
  3. 他の利用者または第三者を差別、誹謗中傷し、ならびに名誉・信用を毀損する行為。
  4. 詐欺等の犯罪に結びつく行為。
  5. 猥褻、児童ポルノ、児童虐待にあたる画像、文書等を送信・掲載する行為。
  6. 無限連鎖講(ネズミ講)を開設し、またはこれを勧誘する行為。
  7. 事実に反する情報を送信・掲載する行為、または情報を改ざん・消去する行為。
  8. 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類似する行為。
  9. 当社から事前に承認を得ていない行為、本サービスを通じてまたは本サービスに関連する営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為。
  10. 本サービス、または第三者が管理するサーバ等の設備の運営を妨げる行為。
  11. 無断で他の利用者または第三者に広告宣伝、勧誘のメールを送信する行為、または受信者が嫌悪感を抱く、もしくはその虞のあるメール(嫌がらせメール)を送信する行為。
  12. コンピューターウィルス等有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはそれらを支援、宣伝もしくは推奨する行為。
  13. 他の利用者になりすまして本サービスを利用する行為。
  14. 法令および公序良俗(売春、暴力、残虐)に違反し、または他の利用者もしくは第三者に不利益を与える行為。
  15. 前各号に定める行為を助長する行為。
  16. 前各号に該当する虞があると当社が判断する行為。
  17. その他、当社が不適切と判断する行為。

第4章 運営

第15条(常時接続回線の管理責任)
  1. 当社は、本サービスの運営に際し、当社が提供する常時接続回線を用いるものとします。
  2. 当社は、常時接続回線の提供に付随して利用者が被る損害については、一切責任を負わないものとします。
  3. 常時接続回線の提供に際して、利用者が他の利用者または第三者に損害を与えた場合、または利用者が他の利用者または第三者と紛争を生じた場合は、利用者が自己の費用及び責任で解決するものとし、当社及び導入物件の所有者または管理権限者は一切責任を負わないものとします。これらの紛争などに関して、当社及び導入物件の所有者または管理権限者に費用・損害等が生じた場合には、利用者はこれらの費用・損害について当社及び導入物件の所有者または管理権限者を補償するものとします。
第16条(データ等の削除)

本サービス用設備に登録した利用者のデータ等が、当社のサービス毎に定める所定の期間または量を超過した場合、または本サービスの運営および保守管理上で必要と判断された場合、当社は利用者に事前に通知することなく利用者のデータを削除することがあります。

第17条(当社が管理する設備の修理または復旧)
  1. 利用者が、本サービスの利用中に当社の管理する設備、システムもしくは本サービスに異常、故障または障害を発見した場合、利用者は、利用者自身の設備、ソフトウェア等に異常、故障または障害がないことを確認した上、当社の管理する設備、システムの修理、本サービスの復旧を当社に請求できるものとします。
  2. 当社の管理する設備、システムもしくは本サービスに異常、故障または障害が生じ、または当社の管理する設備もしくはシステムが滅失または毀損し、本サービスを提供できないことを当社が知った場合、当社は速やかにその設備およびシステムを修理し、本サービスを復旧するよう努めるものとします。
第18条(本サービスの提供の中断)
  1. 天災、地変、その他の非常事態が発生し、もしくは発生する虞がある場合、当社の管理する設備およびシステムの保守を定期的にもしくは緊急に行う場合、または当社の管理する設備およびシステムの障害、その他やむを得ない事由が生じた場合、当社は、自らの判断により利用者に対する本サービスの提供の全部もしくは一部を中断することができるものとします。
  2. 前項に定める本サービスの提供の全部もしくは一部の中断が、災害の予防、救援、交通、通信、電力の供給の確保等に関する通信を優先的に取扱うために行われた場合、法令もしくは管轄官公庁の求めるところに従って行われた場合、その他当社の責めに帰すべからざる事由により行われた場合、当社はかかる本サービスの提供の中断によって生じた利用者の損害につき一切責任を負わないものとします。
  3. 当社は、本条第1項の規定により本サービスの提供を中断する場合、当社が適当と判断する方法で事前に利用者にその旨を通知またはオンライン上に掲示するものとします。 但し、かかる本サービスの提供の中断が緊急に必要な場合またはやむを得ない事情により通知できない場合には、この限りではないものとします。
第19条(利用者の発信・提供する情報)
  1. 利用者が、本サービスを通じてインターネット上で発信または提供した情報(映像、音声、文章等を含みます。以下同じ)に関連して、他の利用者もしくは第三者との間で紛争が生じた場合、または他の利用者もしくは第三者に対して損害を与えた場合、当該利用者は、自己の費用と責任において、かかる紛争を解決または損害を賠償するものとし、当社及び導入物件の所有者または管理権限者に何ら迷惑をかけたり、損害を与えたりしないものとします。
  2. 当社は、利用者が本サービスを通じてインターネット上で発信または提供した情報が、以下のいずれかの事項に該当すると判断した場合、利用者に通知の上、当該情報を削除、もしくは当社の指定する第三者に削除させることができるものとします。

    1. 利用者が第13条各号に定める禁止行為を行った場合
    2. 本サービス、当社の管理する設備、またはシステムの保守管理上必要であると当社が判断した場合
    3. 利用者により登録もしくは提供された情報量が、利用者に割り当てられた当社の管理する設備およびシステムの所定の記録容量を超過した場合
  3. 前項の規定にも拘らず、当社は、利用者により本サービスを通じて登録またはインターネット上で提供された情報が前項の各号の一に該当する場合であっても、その削除義務を負わないものとします。
  4. 当社及び導入物件の所有者または管理権限者は、利用者により本サービスを通じて登録またはインターネット上で提供された情報を本条の規定に従い削除したこともしくは削除させたこと、または当該情報を削除しなかったこともしくは削除させなかったことにより利用者に発生した損害について、一切責任を負わないものとします。
第20条(免責)
  1. 本サービスの内容は、当社がその時点で提供可能なものとします。当社及び導入物件の所有者または管理権限者は当社が提供するデータ等、第三者が登録するデータ等について、その完全性、正確性、適用性、有用性等に関し、いかなる責任をも負いません。
  2. 当社及び導入物件の所有者または管理権限者は、利用者が本サービス用設備に蓄積した、または利用者が第三者に蓄積することを承認したデータの消失(第16条に基づく当社による削除を含みます。)、第三者による改ざんに関し、いかなる責任をも負いません。
  3. 第16条、18条、および前2項の他、当社及び導入物件の所有者または管理権限者は本サービスの利用により発生した利用者の損害(第三者との間で生じたトラブルに起因する損害を含みます。)、または本サービスを利用できなかったことにより発生した利用者の損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、損害賠償義務を一切負わないものとします。
第21条(本規約違反等への対処)
  1. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、利用者による本サービスの利用に関し第三者から当社にクレーム・請求等が為され、ならびに当社が必要と認めた場合、またはその他の理由で本サービスの運営上不適当と当社が判断した場合は、当該利用者に対し、次のいずれかまたはこれらを組み合わせて講ずることがあります。

    1. 本規約に違反する行為を止めること、ならびに同様の行為を繰り返さないことを要求します。
    2. 第三者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議を行うことを要求します。
    3. 利用者が発信または表示する情報を削除することを要求します。
    4. 事前に通知することなく、利用者が発信または表示する情報の全部もしくは一部を削除し、または第三者が閲覧できない状態に置きます。
    5. 事前に通知した上で、IDの使用を一時停止とし、または除名処分とします。(但し、当社が緊急を要すると判断したときは、事後に通知するものとします。)
  2. 前項の規定は第9条に定める利用者の自己責任の原則を否定するものではありません。
  3. 利用者は、第1項の規定は当社に同項に定める措置を講ずべき義務を課すものではないことを承諾します。また、利用者は、当社が第1項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、当社を免責するものとします。
第22条(本サービス利用資格の停止および失効)
  1. 前条第1項5号の措置の他、以下の各号の一に該当する場合、当社は、事前に通知することなく、直ちに該当する利用者の本サービス利用資格の全部もしくは一部を停止または失効させることができるものとします。

    1. 利用者が第13条各号に定める禁止行為を行った場合
    2. 利用者により、本サービスに関する料金等の支払債務の履行遅延もしくは不履行があった場合
    3. 利用者が本規約に違反した場合
    4. 利用者が死亡または清算された場合、利用者が権利能力を失った場合
    5. 当社から前条第1項1号から3号のいずれかの要求を受けたにもかかわらず、要求に応じない場合
    6. その他、利用者として不適切または本サービスの提供に支障があると当社が判断した場合
  2. 前項の規定に従い何れかの本サービスの利用資格が停止または失効した場合、利用者は、期限の利益を失い、かかる利用資格の停止または失効の日までに発生した本サービスに関連する当社に対する債務の全額を、当社の指示する方法で一括して支払うものとします。
  3. 利用者が第13条各号および第1項各号のいずれかに該当することで、当社が損害を被った場合、当社は除名処分または当該IDの一時停止の有無にかかわらず、当該利用者に被った損害の賠償を請求できるものとします。
  4. 当社は、利用者の本サービス利用資格が停止、失効もしくは終了した場合であっても、利用者によって既に支払われた本サービスに関する料金等を、一切払い戻す義務を負わないものとします。
第23条(ID、アカウントの削除)
  1. 利用者が、理由の如何に関わらず、サービス利用資格を喪失した場合は、当社の判断によりID、アカウントを削除するものとします。
  2. 前項の措置によって利用者に何らかの損害が生じた場合にも、当社は当該損害に対して一切の賠償責任を負いません。

第5章 サービス

第24条(本サービスの利用)
  1. 本サービスは、その利用資格を有する利用者のみが利用できるものとします。
  2. 利用者は、本規約もしくは、当社が随時通知、またはオンライン上に掲示する条件に従って本サービスを利用するものとします。
  3. 利用者は、本サービスと同時にまたはこれに関連して、本サービス以外の各種インターネットサービスを利用する場合であっても、かかるインターネットサービスに関する規約、契約、利用条件等に拘わらず、本サービスの利用に関しては、本規約の内容に従うものとします。
  4. 会員は、自己の有する資格に基づいて本サービスを利用する利用者に対し、本規約において自己に課されている義務と同等の義務を課し、これを遵守させるものとし、ならびに当社及び導入物件の所有者または管理権限者に対して、利用者による当該義務の違反に関し、当該利用者と連帯して責任を負うものとします。万一、利用者が当該義務に違反した場合、会員は、自己の費用と責任において、当社の指示に従い、利用者による本サービスの利用を中止させ、ならびに再発防止に必要な措置を取るものとします。
第25条(本サービスの提供)
  1. 本サービスは、本規約もしくは当社が随時通知またはオンライン上に掲示する内容に従って提供されるものとします。
  2. 当社は、理由の如何を問わず、利用者に事前の通知をすることなく、本サービスの全部または一部の変更、追加、廃止ができるものとします。但し、個別規定で定める個々の本サービスの全部を廃止する場合、または本規約の変更を伴う本サービスの内容の変更、追加、削除を行う場合には、当社は自らが適当と判断する方法で、事前に当該本サービスの利用資格を有する利用者にその旨を通知またはオンライン上に掲示するものとします。
第26条(ホームページスペース)
  1. 利用者は1IDあたりに対して、自己のホームページスペースを利用することができます。
  2. 利用者は、第9条に定める利用者の自己責任の原則に則り、第12条、第13条に抵触しない範囲において、前項の本サービスを利用して利用者が作成した情報を公開することができます。
  3. 利用者の公開する情報によって問題等が発生した場合の対処については第21条、第22条に準じるものとします。
第27条(メール)
  1. 利用者は1IDあたりに対して、メールを利用することができます。
  2. 利用者は、第9条に定める利用者の自己責任の原則に則り、第12条、第13条に抵触しない範囲において、前項の本サービスを利用することができます。
  3. 利用者の発信する情報によって問題等が発生した場合の対処については第21条、第22条に準じるものとします。
第28条(他ネット利用)
  1. 利用者は、本サービスを経由して、当社以外の第三者のコンピューターやネットワーク(以下「他ネット」といいます)を利用する場合において、そのWebマスター等の管理者から当該他ネットの利用に係わる注意事項が表示されているときは、これを遵守し、その指示に従うとともに、他ネットを利用して第13条各号に該当する行為を行わないものとします。
  2. 当社及び導入物件の所有者または管理権限者は、本サービス経由による他ネットの利用に関しいかなる責任をも負わないものとします。
  3. 本サービス経由による他ネットの利用においても、第9条が適用されるものとします。

第6章 個人情報・通信の秘密

第29条(個人情報)
  1. 当社は、個人情報を、別途オンライン上に掲示する「プライバシー・ポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
  2. 当社は、利用者の個人情報を、本サービス提供以外の目的のために利用しないとともに、第三者に開示、提供しないものとします。但し、以下の場合はこの限りではありません。

    1. 利用者に対し、当社および当社の業務提携先等において広告宣伝のための電子メール等を送付する場合
    2. 利用者から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合
    3. その他利用者の同意を得た場合
  3. 当社は、刑事訴訟法第218条に基づく強制の処分が行われた場合には、当該処分の定める範囲で前項の義務を負わないものとします。
  4. 利用者は、自らの個人情報を本サービスに利用して公開するときは、第9条、第20条第2項および第3項が適用されることを承諾します。
  5. 当社は、利用者の個人情報に関する属性の集計、分析を行い、個人が識別・特定できないように加工したもの(以下「統計資料」といいます)を作成し、新規サービスの開発等の業務遂行のために利用、処理することがあります。また、当社は、統計資料を業務提携先等に提供することがあります。
  6. 当社への個人情報の提供は、会員の任意です。ただし、サービスの実施 においてそれぞれ必要となる個人情報をご提供頂かない場合は、各々のサービスを受けられない場合があります。
  7. 会員は当社に対し、自己の個人情報の開示を求める権利を有し、当該開示の結果、当該情報が誤っている場合に訂正または削除を要求する権利を有します。当該権利の行使に関する連絡先は、別途オンライン上に掲示する「プライバシー・ポリシー」に記載のお問い合わせ先とします。
第30条(通信の秘密)
  • 当社は、電気通信事業法第4条に基づき、利用者の通信の秘密を守るものとします。
  • 当社は、刑事訴訟法第218条に基づく強制の処分が行われた場合には、当該処分の定める範囲で前項の守秘義務を負わないものとします。
  • 当社は、利用者の本サービス履歴情報の集計、分析を行い、資料を作成し、新規サービスの開発等の業務の遂行のために利用、処理することがあります。また、当社は、当該資料を業務提携先等に提供することがあります。

第7章 その他

第31条(譲渡禁止)

利用者は、利用者たる地位ならびに本規約上利用者が有する権利および義務を当社の事前の同意を得ることなく第三者に譲渡してはならないものとします。

第32条(協議解決の原則および管轄裁判所)
  1. 本サービスに関連して利用者と当社との間で問題が生じた場合には、利用者と当社の間で誠意をもって協議するものとします。
  2. 協議しても解決しない場合、大阪地方裁判所を専属管轄裁判所とします。
第33条(準拠法)

本規約の成立、効力、履行、解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。

付則 本則は平成28年12月7日より実施するものとします。

  1. HOME
  2. サービス利用規約